Garanția Produselor

La Aerisim (WeVentilate) îți oferim produse și servicii de calitate, iar satisfacția ta este prioritatea noastră. Toate produsele comercializate prin intermediul nostru beneficiază de garanție, conform legislației române în vigoare și condițiilor producătorului.
1. Durata garanției
Produsele noastre (sisteme de ventilație, aer condiționat, echipamente HVAC) beneficiază de o garanție standard de [X ani] (în funcție de producător). Serviciile de instalare și manoperă beneficiază de o garanție de conformitate de [X luni], acolo unde este cazul.
2. Ce acoperă garanția
Defecțiuni de fabricație și vicii ascunse ale produsului. Funcționarea defectuoasă în condiții normale de utilizare și întreținere. Înlocuirea sau repararea componentelor defecte, fără costuri suplimentare pentru tine.
3. Ce NU acoperă garanția
Defecțiuni cauzate de instalarea necorespunzătoare (efectuată de persoane neautorizate). Utilizarea necorespunzătoare sau contrar instrucțiunilor producătorului. Deteriorări mecanice, șocuri electrice, umiditate excesivă sau modificări neautorizate. Piese consumabile (filtre, baterii etc.), care necesită înlocuire periodică.
4. Cum poți solicita garanția
Dacă întâmpini o problemă, urmează pașii: Contactează-ne la email sau telefon, descriind defectul apărut. Prezintă factura de achiziție și certificatul de garanție. În funcție de caz, vom trimite echipa de service sau îți vom indica centrul autorizat pentru reparație.
5. Termen de soluționare
Ne angajăm să soluționăm orice cerere de garanție în termen de maximum 15 zile calendaristice de la primirea produsului sau notificării.
6. Contact pentru garanții
Email: we.ventilate@gmail.com
Telefon: +40 747 080 103
Adresă: sat Câmpenița, NR. 92
județul Mureș
Acest text respectă prevederile Legii 449/2003 privind vânzarea produselor și